Nhằm mục đích tiếp cận khách hàng và đáp ứng nhu cầu người dùng, hệ thống chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân như: Tên, SĐT, email… để tiện lợi và đảm bảo quyền lợi người dùng trong quá trình phục vụ và cung ứng hoa tươi đến quý khách hàng. Trong quá trình cung cấp thông tin, quý khách vui lòng đảm bảo tính hợp pháp và chính xác. Shophoamaimai.Com không chịu trách nhiệm mọi vấn đề liên quan đến pháp luật của thông tin được khai báo.
Mọi thông tin về dữ liệu thu thập từ khách hàng liên quan đến Browse chúng tôi Shophoamaimai.Com đều được lưu trữ như: Browser, địa chỉ IP, thời gian, địa chỉ mà Browser truy xuất… Bên cạnh đó, các thông tin của khách hàng về lượt truy cập site của chúng tôi, số liên kết, số lần viếng thăm các trang liên kết với site Shophoamaimai.Com.
Trong quá trình phục vụ khách hàng, Shophoamaimai.Com có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân với mục đích duy nhất là phục vụ khách hàng trong phạm vi tuân thủ theo Chính Sách Bảo Mật.
Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng thông tin mà khách hàng cung cấp để liên hệ và kết nối với khách hàng nhằm thông tin đến quý khách về: đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về chương trình ưu đãi, thông tin quyền lợi khách hàng, thông tin về kỹ thuật và bảo mật dưới các hình thức: tin nhắn, sms…
Dữ liệu thông tin khách hàng cung cấp được hệ thống máy chủ của Shophoamaimai.Com lưu trữ và bảo mật cho đến khi có yêu cầu và thực hiện huỷ bỏ.
Hiện tại, Shophoamaimai.Com chưa triển khai tính năng truy cập và chỉnh sửa trực tiếp thông tin của thành viên. Mọi yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung thông tin khách hàng được chúng tôi xử lý qua các hình thức:
Liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng 0907.473.357 hoặc 0934.833.013 trình bày cụ thể mong muốn sửa đổi thông tin cá nhân để nhân viên kỹ thuật Shophoamaimai.Com có thể hỗ trợ chỉnh sửa
Để lại bình luận, tin nhắn ở các kênh phương tiện của Hoa Mãi Mãi như: email, fanpage, zalo hoặc gửi hòm thư góp ý từ website Shophoamaimai.Com để quản trị viên của chúng tôi tiếp nhận, xác nhận thông tin và chỉnh sửa thông tin theo mong muốn khách hàng.
Thông tin khách hàng được thu thập và sử dụng tại Shophoamaimai.Com được cung cấp trên sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ những trường hợp có liên quan đến quy định của pháp luật. Mọi thông tin khách hàng cung cấp được lưu trữ đều được hệ thống và nhân viên bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin người dùng của Shophoamaimai.Com.
Tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên trong các mục đích khác, ngoài việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Tuyệt đối không cung cấp, tiết lộ thông tin thành viên cho bên thứ ba khi không được sự đồng ý, cho phép từ thành viên, trừ trường hợp liên quan đến pháp luật.
Trong trường hợp máy chủ Shophoamaimai.Com bị xâm nhập và tấn công với mục đích tiêu cực, dẫn đến mất thông tin dữ liệu cá nhân thành viên, Shophoamaimai.Com có trách nhiệm thông báo và nhờ đến hỗ trợ của các cơ quan chức năng có thẩm quyền để điều tra xử lý kịp thời và thông báo đến các thành viên.
Tuyệt đối bảo mật mọi thông tin giao dịch trong quá trình cung cấp dịch vụ liên quan đến thông tin hoá đơn kế toán chứng từ số hoá tại khu vực bảo mật thông tin an toàn bậc 1 của Shophoamaimai.Com.
Ban quản lý Shophoamaimai.Com yêu cầu khách hàng khi đăng ký thông tin khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi cần đảm bảo tính chính xác và đầy đủ. Bên cạnh đó, người dùng chịu trách nhiệm về tính pháp của những thông tin đã cung cấp. Trong trường hợp xét thấy mọi thông tin khách hàng cung cấp từ ban đầu là không chính xác, chúng tôi không chịu trách nhiệm về mọi quyền lợi khách hàng cũng như không có trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại khách hàng liên quan đến quyền lợi thành viên.
